Política de Privacidade
Esta política explica de forma clara quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são seus direitos em relação às suas informações pessoais.
Última atualização: 10 de junho de 2025
1. Introdução
A Trevanta, com sede na Avenida Afonso Pena, 4000, Cruzeiro, Belo Horizonte — MG, Brasil, respeita a privacidade de todos os seus visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade descreve as práticas adotadas por nós no tratamento de dados pessoais coletados por meio do site trevantaa.sbs e dos canais de atendimento relacionados.
Ao utilizar nosso site ou nos contatar, você reconhece as práticas descritas neste documento. Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo endereço indicado na seção de contato abaixo.
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei nº 13.709/2018 — e demais normas aplicáveis.
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos apenas os dados necessários para o atendimento dos propósitos descritos nesta política:
Dados fornecidos diretamente:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (quando informado)
- Mensagem ou consulta enviada pelo formulário de contato
Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP e dados de localização aproximada
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Origem do acesso (pesquisa, link direto, etc.)
Base legal para o tratamento:
- Consentimento — para comunicações de marketing e cookies opcionais
- Execução de contrato — para prestação dos serviços contratados
- Interesse legítimo — para análise de desempenho do site
- Obrigação legal — quando exigido por lei
Os dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último contato. Dados de acesso ao site são mantidos por até 24 meses.
3. Como Usamos Seus Dados
Os dados coletados são utilizados nas seguintes situações:
- Responder a consultas e solicitações recebidas pelo formulário de contato
- Agendar e conduzir as sessões de consultoria contratadas
- Enviar comunicações relacionadas ao andamento do serviço
- Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento, quando ocorre, limita-se a prestadores de serviços técnicos estritamente necessários (como plataformas de e-mail e ferramentas de análise), sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade.
4. Segurança e Proteção dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:
Criptografia
Transmissão de dados via HTTPS/TLS em todo o site.
Controle de Acesso
Acesso interno restrito a funcionários com necessidade de uso.
Armazenamento
Dados em servidores com proteção física e lógica adequada.
Incidentes
Em caso de violação, notificamos a ANPD e os titulares afetados conforme a LGPD.
6. Seus Direitos
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Acesso
Confirmar se tratamos seus dados e obter cópia deles.
Correção
Solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos.
Eliminação
Solicitar a exclusão dos seus dados, observadas as obrigações legais.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
Oposição
Opor-se ao tratamento com base em interesse legítimo.
Revogação
Retirar o consentimento a qualquer momento, sem penalidade.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Também é possível registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Links para Sites Externos
Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. A Trevanta não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por esses sites. Recomendamos que você consulte a política de privacidade de cada site que visitar.
8. Menores de Idade
Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que recebemos dados de um menor sem o devido consentimento dos responsáveis legais, procederemos à exclusão imediata dessas informações.
9. Atualizações desta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo do documento.
O uso continuado do site após eventuais alterações implica a aceitação da versão vigente da política.
10. Contato para Assuntos de Privacidade
Para questões relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o nosso responsável pela proteção de dados:
Trevanta
Avenida Afonso Pena, 4000, Cruzeiro, Belo Horizonte — MG, 30130-009
+55 31 3296-7841