Termos e Condições
Estes termos regulam o uso do site e a contratação dos serviços de consultoria da Trevanta. Recomendamos a leitura completa antes de utilizar nossos serviços.
1. Definições
Para fins deste documento, adotamos as seguintes definições:
- "Trevanta" / "nós" / "nosso": refere-se à empresa Trevanta, com sede na Avenida Afonso Pena, 4000, Cruzeiro, Belo Horizonte — MG.
- "Serviço": os serviços de consultoria em avaliação de desempenho disponibilizados pela Trevanta.
- "Usuário" / "você": qualquer pessoa física ou jurídica que acesse o site ou contrate os serviços.
- "Site": o domínio trevantaa.sbs e todas as páginas associadas.
- "Acordo": estes Termos e Condições, acrescidos de eventuais documentos específicos de engajamento.
- "Conteúdo": textos, materiais, metodologias e documentos produzidos pela Trevanta no âmbito dos serviços.
2. Aceitação dos Termos
Ao acessar o site ou contratar qualquer serviço da Trevanta, você declara que:
- Tem 18 anos ou mais e plena capacidade civil para celebrar este acordo
- Leu e compreendeu estes Termos e Condições em sua totalidade
- Concorda com as condições aqui estabelecidas
Se contratar em nome de uma organização, declara ter autoridade para vincular essa organização a estes termos.
3. Descrição dos Serviços
A Trevanta oferece consultoria especializada em avaliação de desempenho, prestada exclusivamente por meios lícitos e não regulamentados. Os serviços disponíveis são:
Sessão de Framework de Avaliação
Sessão de trabalho para estruturação de um framework de avaliação de desempenho adequado à realidade da equipe. Valor: R$ 620.
Revisão do Processo de Avaliação
Análise do processo vigente, com observações sobre clareza e equidade, entrega de relatório escrito e sessão de discussão. Valor: R$ 1.910.
Programa de Assessoria em Avaliação
Engajamento contínuo por vários meses, com sessões recorrentes e insumos escritos para apoiar a construção de um processo de avaliação robusto. Valor: R$ 3.310.
A disponibilidade dos serviços pode variar. Reservamo-nos o direito de ajustar o escopo mediante comunicação prévia ao cliente.
4. Responsabilidades do Usuário
Ao contratar ou usar o site, você se compromete a:
- Fornecer informações verdadeiras e completas no processo de contratação
- Não reproduzir, distribuir ou comercializar os materiais e metodologias da Trevanta sem autorização
- Não utilizar o site para atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros
- Manter sigilo sobre documentos e relatórios produzidos exclusivamente para sua organização
- Colaborar com as etapas do serviço, fornecendo insumos e respondendo a solicitações em tempo hábil
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site — textos, metodologias, estruturas de framework, materiais de apoio e documentação — é de propriedade da Trevanta ou de seus licenciantes.
Ao contratar nossos serviços, você recebe uma licença de uso limitada, pessoal e não exclusiva dos materiais entregues, para uso interno na sua organização. Essa licença não permite sublicenciamento, reprodução comercial ou divulgação pública sem autorização expressa por escrito.
6. Condições de Pagamento
Os preços dos serviços são indicados em Reais (R$) e estão sujeitos a ajuste mediante comunicação prévia.
As condições de pagamento — forma, prazo e parcelamento — são definidas no contrato de prestação de serviços formalizado entre as partes antes do início dos trabalhos.
Política de cancelamento:
- Cancelamentos com mais de 48 horas de antecedência: reagendamento sem custo adicional
- Cancelamentos com menos de 48 horas: poderão incidir custos proporcionais ao trabalho já realizado
- Engajamentos em andamento: cancelamento conforme condições do contrato específico
7. Condições de Prestação do Serviço
O escopo de cada serviço é definido em proposta comercial específica. Alterações solicitadas após o início dos trabalhos podem implicar ajuste de prazo e valor.
A Trevanta se compromete a conduzir o trabalho com diligência e a compartilhar observações de forma clara e objetiva. Os prazos de entrega são estimativas e dependem da colaboração do cliente.
As sessões são realizadas de forma presencial ou remota, conforme acordado. Materiais e relatórios são entregues por meio digital.
8. Isenções e Declarações
Os serviços da Trevanta constituem consultoria estratégica e educacional em gestão de pessoas. Não representam aconselhamento jurídico, psicológico, financeiro ou de qualquer natureza regulamentada.
As observações e sugestões fornecidas pela Trevanta baseiam-se nas informações disponibilizadas pelo cliente e nas metodologias de gestão de desempenho adotadas. Resultados específicos não são previsíveis e dependem de fatores organizacionais além do nosso controle.
O site e seus conteúdos são disponibilizados sem garantias de disponibilidade ininterrupta. Eventuais interrupções de acesso não implicam responsabilidade da Trevanta.
9. Limitação de Responsabilidade
Na extensão permitida pela legislação aplicável, a responsabilidade total da Trevanta perante o cliente, por qualquer causa, fica limitada ao valor efetivamente pago pelo serviço em questão.
A Trevanta não responde por danos indiretos, perda de negócios, perda de dados ou quaisquer consequências de decisões tomadas com base nos relatórios ou sessões de consultoria.
Eventuais situações de força maior — como interrupções de serviços de terceiros, desastres naturais ou determinações legais — isentam a Trevanta de responsabilidade por descumprimento temporário de prazos.
10. Rescisão
Qualquer das partes pode encerrar o acordo mediante comunicação por escrito, observando as condições previstas no contrato de serviço.
A Trevanta reserva-se o direito de encerrar um engajamento em caso de descumprimento relevante destes termos pelo cliente, sem prejuízo da cobrança pelo trabalho já realizado.
As cláusulas referentes à propriedade intelectual, confidencialidade e limitação de responsabilidade sobrevivem ao término deste acordo.
11. Resolução de Disputas
Este acordo é regido pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código Civil e o Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.
As partes se comprometem a buscar, em primeiro lugar, a resolução amigável de qualquer divergência. Não sendo possível, fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte — MG para dirimir quaisquer litígios.
12. Disposições Gerais
Integralidade: Estes Termos, em conjunto com eventuais contratos específicos, constituem o acordo integral entre as partes.
Divisibilidade: Se qualquer cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em vigor.
Não-renúncia: A omissão no exercício de qualquer direito não implica renúncia ao mesmo direito no futuro.
Cessão: O cliente não pode ceder os direitos deste acordo sem consentimento prévio da Trevanta.
13. Alterações dos Termos
A Trevanta pode revisar estes termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência razoável. O uso continuado dos serviços após a data de vigência das novas condições caracteriza aceitação.
14. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos e Condições:
Trevanta
Avenida Afonso Pena, 4000, Cruzeiro, Belo Horizonte — MG, 30130-009
+55 31 3296-7841